如今市場上許多線下實體店開發(fā)了自己的小程序，但是想要開發(fā)出一款優(yōu)秀的實體店小程序卻并不是一件容易的事情。想做好一個小程序，重點就在于人也就是抓住目標用戶群體的需求，只有讓更多的用戶使用我們的小程序，才能讓實體店獲取更多的利益。

   接下來八角科技就來跟大家說一下實體店小程序開發(fā)需要注意的哪些用戶事項。

一、實體店小程序開發(fā)需要注意的哪些用戶事項？

1、注重用戶體驗

   無論一個店鋪的發(fā)展歷史多么悠久，品牌知名度多么強大，用戶體驗度永遠是店鋪管理者關(guān)注的中心問題，只有給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓用戶相信自己，才能在這個競爭激烈的市場中活著走下去。小程序開發(fā)亦是如此，想開發(fā)優(yōu)質(zhì)的實體店小程序就必須把握住用戶體驗度，讓用戶感覺小程序使用更方便，體驗感更好。

2、貼合用戶市場

   線下實體店在開發(fā)小程序之前，一定要對用戶市場的發(fā)展進行詳細的調(diào)查分析，了解目前用戶的實際問題和需求，根據(jù)用戶需求來制作相應小程序服務，因為只有這樣，開發(fā)出來的小程序才能更好的契合實際，符合發(fā)展的要求，才能更好被用戶所接受。

3、覆蓋用戶群體

   線下實體店在實際運營中，都會有自己的使用群體，所以說實體店商家在開發(fā)小程序的過程中，要綜合考慮好各方面的因素，盡量可以開發(fā)出一個覆蓋用戶群體的實體店小程序。

八角科技認為，店鋪在開發(fā)實體店小程序時要考慮好這些問題，以用戶為中心，找準目標用戶群體，抓住客戶需求，才能讓實體店小程序制作起來更輕松也更加優(yōu)質(zhì)。

二、商城微信小程序制作完成后，該如何運營？

   商城小程序是商家在微信的基礎(chǔ)上搭建的電子商務平臺，對商家的幫助很大，但是很多商家在開通制作完商城小程序后就不知道怎么去運營了！其實這是一個很常見的現(xiàn)象，商家在商城小程序開通之前就存在商城小程序如何開通的問題；開通后又會產(chǎn)生商城小程序下一步怎么做？

   1、商城小程序制作完成之后有一個重點需要注意：如何與消費者溝通？商家之所以開通商城小程序，其目的就是因為商城小程序的移動便捷性，能夠隨時隨地對商城小程序進行管理，查看訂單，并且與消費者在線溝通，了解消費者的需求，怎么跟消費者之間進行良好的溝通互動，是商城小程序運營工作中的一個重要點。

   但是商家與消費者溝通并不是讓消費者主動，而是商家花一點點時間去一些平臺多學習、交流，學習相關(guān)的溝通經(jīng)驗，在無形之中加深了對消費者的了解。

   2、商家建好商城小程序之后不能只顧埋頭裝修，還可以花點時間逛逛其他商城小程序，學習他人的商城小程序是怎么做的，與自己的商城小程序?qū)Ρ?，看看自己的商城小程序系統(tǒng)有什么優(yōu)點或者缺點，思考為什么別人的商城小程序運營效果那么好，借鑒對方優(yōu)秀的方式，可以改進加入自己的創(chuàng)意應用在商城小程序中是最好的。

   3、商城小程序并不是一成不變的，需要定時的更新，這個更新不僅僅是營銷活動的更新，還包括商品的更新。如果消費者隔三差五的瀏覽你的商城小程序，可是你的商城小程序來來去去就是那樣的內(nèi)容，沒有多大的變化，長此以往，消費者會對商城失去好奇心，幾乎放棄該商場。

   只有商城小程序的內(nèi)容及時更新才能保證商城的活躍度以及吸引更多的回頭客。另外，商家除了定時更新發(fā)布商品內(nèi)容，還可以更新一下最新的咨詢，或者是一些對消費者有價值的內(nèi)容，以及一些幽默的段子等。

   4、商家開通商城小程序的前期幾乎是沒有消費者光顧的，因為沒有知名度，需要商家主動出擊，做好宣傳推廣的工作，提升商城小程序的知名度，增加人氣。根據(jù)市場從大數(shù)據(jù)分析消費者會集中在哪些地方，采用一些有效的推廣方式吸引消費者，或是舉行一些營銷活動提升人氣、粉絲數(shù)。