小程序誕生僅僅兩年半的時間，在微信當(dāng)中就創(chuàng)造了5000億的商業(yè)價值，這其中有很大一部分是餐飲業(yè)的貢獻。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，像肯德基、奈雪的茶等知名品牌餐飲業(yè)都開始入駐小程序，在最近兩年的訂單一直居高不下。



總而言之目前來看小程序在餐飲業(yè)還是一個寵兒，是各個規(guī)模的傳統(tǒng)商家尋求轉(zhuǎn)型的一個重要契機。那么小程序到底能夠給餐飲業(yè)帶來什么樣的變化呢？八角（一家專業(yè)的小程序開發(fā)公司）認(rèn)為小程序在餐飲業(yè)已經(jīng)入侵了點單、下單、付費、售后整個流程的方方面面，儼然成為了下一個時代的利器。



1.避免排隊點餐，節(jié)省成本

小程序能夠通過小程序碼或者是附近小程序以及一些鏈接直接進入小程序界面進行點單。并且在線上點單還能夠選擇外賣和自提兩種方式。特別是對于上班族來說，在臨近下班的時候先點單，走到店里正好可以食用，節(jié)省了等餐時間。而對于商家來說能夠減少點餐服務(wù)員的數(shù)量，節(jié)約人力成本。

2.完善會員體系，精準(zhǔn)定位

小程序本身是依賴在大型平臺之上，比如微信，本身就立足在巨大的私域流量池當(dāng)中。因此小程序的宣傳背后帶著巨大的紅利。商家不僅可以通過轉(zhuǎn)發(fā)或者在廣告上加入小程序碼等方式進行宣傳，還能夠完善會員體系。

小程序能夠?qū)τ脩舻男畔⒑拖M記錄進行匯總到后臺，商家登錄小程序后臺就能夠提取到相關(guān)的數(shù)據(jù)進行分析。這樣一來商家就能夠根據(jù)數(shù)據(jù)來進行精準(zhǔn)的定位，隨時了解到用戶的喜好進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，做活動的時候也能夠更有針對性。

3.場景化營銷，身臨其境

目前很多生鮮銷售商家也開始開通小程序。其實不管是原材料商家還是餐飲業(yè)商家，都可以通過拍攝一些照片或小視頻上傳到小程序當(dāng)中去展示，讓用戶在瀏覽的時候能夠更有場景化的感受，消費如同身臨其境，能夠有更多的體驗感。

小程序的出現(xiàn)讓商家不用再被外賣平臺的高額服務(wù)費束縛，能夠直接開通個人的外賣渠道，減少對平臺推廣的依賴。八角覺得與其在服務(wù)費水漲船高的平臺當(dāng)中生存，不如開發(fā)一款屬于自己的外賣小程序，讓核心內(nèi)容精品化，為商家提供更便利的運營。